Las denuncias ante la CNMC por cambios de compañía eléctrica sin el consentimiento de los clientes aumentaron un 360% en 2021 y continuaron creciendo en el primer semestre de 2022.
Endesa Energía, Naturgy Iberia, Iberdrola Clientes y HolaLuz Clidom
para evitar que los consumidores eléctricos se vean afectados por cambios de comercializador erróneos, según ha informado el regulador. Las denuncias ante la CNMC por cambios de compañía eléctrica sin el consentimiento de los clientes y motivados por códigos de suministro erróneos en los nuevos contratosEl peso de este tipo de reclamaciones se duplicó y representaría yasin consentimiento.
La decisión jurídicamente vinculante de la CNMC afecta a Endesa Energía, Naturgy Iberia, Iberdrola Clientes y HolaLuz Clidom, quienes durante los cambios de comercializador en el sector eléctrico tendrán que mostrar de forma clara y separada al cliente el trinomio titular-dirección del punto de suministro-CUPS durante la contratación.
En caso de asignación errónea, se establecen nuevas cautelas. De este modo, ante una solicitud de corte de suministro. Se contactará con el consumidor solicitante, debiéndose acreditar ante el regulador estos contactos en caso de ser necesario.
España Últimas Noticias, España Titulares
Similar News:También puedes leer noticias similares a ésta que hemos recopilado de otras fuentes de noticias.
La CNMC pone medidas a Endesa, Iberdrola, Naturgy y Holaluz tras cambiar los contratosLa Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto varias medidas a Endesa, Naturgy, Iberdrola y HolaLuz despu\u00e9s de las denuncias por cambios de compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica sin el consentimiento de los clientes. Competencia quiere as\u00ed evitar que los consumidores el\u00e9ctricos se vean afectados por cambios de comercializador err\u00f3neos.
Leer más »
Competencia señala a Endesa, Iberdrola, Naturgy y Holaluz por denuncias de cambios de contrato sin consentimientoLa CNMC aclara las obligaciones de estas cuatro empresas para atajar lo que denomina “cruce de CUPS”: cuando en un cambio de contrato se vincula al usuario con un punto de suministro ajeno
Leer más »
La CNMC impone nuevas medidas a Endesa, Naturgy, Iberdrola y Holaluz para evitar cambios de compañía erróneosLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha impuesto varias medidas a Endesa Energía, Naturgy Iberia, Iberdrola Clientes y HolaLuz Clidom para evitar que los consumidores eléctricos se vean afectados por cambios de comercializador erróneos
Leer más »
La CNMC impone medidas a Iberdrola, Naturgy, Holaluz y Endesa tras dispararse los cambios erróneos de empresaLas denuncias por 'cruces' de códigos de suministro (CUPS) se dispararon un 360% en 2021 y continuaron creciendo en 2022.
Leer más »
Naturgy quiere poner fin al movimiento lateral de los \u00faltimos dos mesesNaturgy lleva muchas semanas de movimiento lateral, pero parece que estamos viendo se\u00f1ales de fortaleza que nos invitan a pensar en un ataque a la resistencia clave de los 27,48 euros.
Leer más »
Naturgy: 'Andalucía podría ser autosuficiente en gases renovables con origen en residuos'El biometano es una tecnología transformadora, porque utiliza residuos'un problema para el sector agroganadero, forestal y el entorno urbano'.
Leer más »