La CNMC pone medidas a Endesa, Iberdrola, Naturgy y Holaluz tras cambiar los contratos

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La CNMC pone medidas a Endesa, Iberdrola, Naturgy y Holaluz tras cambiar los contratos
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La Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto varias medidas a Endesa, Naturgy, Iberdrola y HolaLuz despu\u00e9s de las denuncias por cambios de compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica sin el consentimiento de los clientes. Competencia quiere as\u00ed evitar que los consumidores el\u00e9ctricos se vean afectados por cambios de comercializador err\u00f3neos.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha impuesto varias medidas a Endesa, Naturgy, Iberdrola y HolaLuz después de las denuncias por cambios de compañía eléctrica sin el consentimiento de los clientes. Competencia quiere así evitar que los consumidores eléctricos se vean afectados por cambios de comercializador erróneos.

De hecho, el peso de este tipo de reclamaciones se duplicó y representaría el 31% del total por cambios sin consentimiento, según señala en un comunicado la CNMC. Por su parte, el consumidor que pierde su CUPS habitual dejará de ser suministrado por su comercializador habitual y desconocerá el nombre del comercializador que realizó el cambio erróneamente al no constar como titular en la distribuidora. Además, si consigue saber qué comercializadora cometió el error, ésta no le reconocerá como cliente y tendrá muy difícil reclamar.

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