Nach Parkplatzabzocke: Lidl knickt vor Kundin ein – doch die bleibt hart
Karlsfeld - „Wir haben Ihr Anliegen durch unseren Fachbereich nochmals prüfen lassen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir die Stornierung der genannten Strafzettel veranlasst haben und bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung“, heißt es in einem Schreiben von Lidl an die Karlsfelderin.Strafzettel, von denen Lidl spricht
, handelt es sich um Vertragsstrafen in Höhe von jeweils 25 Euro, die Stammkundin Sommer Ende August aufgebrummt bekam, weil sie ihren Nissan in einem Fall eine Stunde und 32 Minuten und im anderen eine Stunde und 46 Minuten auf dem Kundenparkplatz abgestellt hatte. Lidl wiederum hat die Überwachung des Areals per Vertrag an die Parkdepot GmbH überlassen.
Die Vorgehen von Lidl/Parkdepot ist nach Auskunft der Verbraucherzentrale Bayern legal. Sommer hingegen spricht von „Abzocke“ der Kunden. Der Discounter hätte gegenüber der 75-Jährigen nur dann Gnade walten lassen, wenn die Kundin die Einkaufszettel vorlegt. Sommer hat jedoch die Bons nicht mehr. Daraufhin bestanden Lidl/Parkdepot auf Bezahlung.„Ich habe den ganzen Quatsch bereits bezahlt“, sagt Sommer, die sich fragt, „wie die sich das jetzt vorstellen.
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