La rapidez en la resolución de incidencias no llega ni a los seis puntos, según el estudio de 'AECOC Benchmarking Farma'.
Las farmacias reclaman a los laboratorios una mejor gestión del estado de las entregas de los medicamentos. Esto es uno de los requisitos fundamentales para conseguir una correcta coordinación entre ambas especialidades farmacéuticas. Por este motivo, la industria farmacéutica exige que los productos se entreguen con una fecha de caducidad más alargada, así como evitar errores entre los fármacos solicitados y recibidos.
En el estudio han puntuado la función de los laboratorios con un 8,6 y un 8,5 sobre 10 puntos en los dos primeros ítems. Sin embargo, se observa un aspecto claro de mejora sectorial en relación con el estado de las entregas. Las farmacias no llegan ni aprobar a los laboratorios en este punto. De hecho, lo valoran con un 4,5 sobre 10. Y por su parte, la rapidez en la resolución de incidencias no llega ni a los seis puntos.
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