Die UN hatte Berlins öffentlichen Dienst kürzlich als bestes digitales Service-Portal der Welt eingestuft. Aber warum? Wir haben nachgefragt – und sind nun noch mehr verwundert. RegBerlin visitberlin Berlin Digitalisierung
mit der Bewertung des Service-Portals der Berliner Verwaltung betraut. Beide sollten unabhängig voneinander angeben, wie viele von den 86 Indikatoren, die die UN für die Bewertung nutzt, auf der Website zu finden seien und welche nicht. Die methodologische Unterscheidung ist hierbei einfach: „Ja, ist vorhanden“ und „Nein, nicht vorhanden“.
Zusammengefasst: Berlin hat den höchsten „Local Online Service Index“ der Welt, weil für das Berliner E-Government fast alle 86 Indikatoren mit „Ja, vorhanden“ beantwortet werden konnten. Daraus lasse sich aber nicht ableiten, das die Berliner Verwaltung besonders digital sei.
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