Familiares, conocidos y extraños acuden a profesionales para buscar ayuda legal con un desembolso total no superior a “muchas gracias”. ¿Cómo evitarlo?
“¿Alguna vez le han pedido asesoramiento gratis?”. La abogada responde: “¿En qué realidad o dimensión alternativa no lo intentan semanalmente?”. Es una experiencia compartida por muchos letrados. Familiares, conocidos y extraños acuden a profesionales para buscar ayuda legal con un desembolso total no superior a “muchas gracias”.
¿Cómo salir airoso? El abogado explica su método. “Mi política es muy clara. Salvo que se trate de clientes habituales o en casos en curso, con las obvias limitaciones, no atiendo nunca consultas telefónicas, ni por redes sociales ni por WhatsApp”. La sensación general, lamenta, es que muchas veces no se valora el tiempo, el esfuerzo o la formación detrás de respuestas a priori sencillas, pero que esconden horas de trabajo.
Aquí entra en juego el instinto profesional y la experiencia para decidir si cobrar o no la primera toma de contacto. “No cobrar una consulta puntualmente puede ser la mejor inversión en publicidad que se puede hacer con determinados clientes”, remarca el abogado. “Atendí en el despacho a una persona y no le quise cobrar la primera consulta. Hoy llevo todos sus asuntos y los de sus hijos y otros familiares”, expone.
Evitar problemas Familia. Aunque no sea una práctica contraria al Código Deontológico, lo mejor es dejar a la familia aparte, recomienda el letrado Rafael Del Rosal. De la misma manera que ningún médico operaría a su pareja, “no tienes la capacidad de mantener la distancia con el asunto”.
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