DECRYPTAGE. La mise en vente des premiers billets pour les JO de Paris 2024 a soulevé questions et critiques. Au-delà du système contraignant de packs, c’est bien la stratégie tarifaire qui interpelle. Par Thomas Eisinger, Aix-Marseille Université (AMU)
« Il est permis d'attendre, il est doux d'espérer ». Une chose est sûre : la Carmen de Georges Bizet n'a jamais essayé d'obtenir des billets pour les Jeux olympiques , le plus grand évènement sportif du monde , de retour en France en 2024 dans sa déclinaison estivale pour la première fois depuis un siècle.
Comment bâtit-on une grille tarifaire ? Toute grille tarifaire se structure autour de trois données : Un public aisé surreprésenté ? Dans cette perspective, puisqu'il y a une prestation unique, le niveau des différents tarifs proposés et les critères d'accès aux dits tarifs sont déterminants dans la bonne perception de la grille par le public. Sur ce point, le choix du COJO, combinant accès anticipé pour les partenaires puis aléa pur pour le reste du public, ne pouvait qu'être mal perçu.
Le COJO pourra rétorquer qu'il s'est bien préoccupé de cela, via les billetteries sociales que les partenaires publics pourront mettre en œuvre. Mais il ne l'a clairement pas prévu dans cette première vague de mise en vente. D'une part, cette configuration impose une homogénéité minimale dans la perception qu'auront les spectateurs de la prestation rendue pour un tarif donné : quand on regarde la zone des catégories A dans le Stade de France, il y aura probablement nombreux et bruyants déçus le jour J .
Les enseignements du secteur public Imaginons un instant que la Mairie de Paris ait annoncé en fanfare une refonte complète et ambitieuse de la grille tarifaire de ses écoles de musique, pour des écoles plus accessibles et populaires.
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