Nürnberg liegt im Smart City Index 2022 des Digitalverbands Bitkom auf Rang sechs und hat sich damit erstmals unter die besten zehn von 81 deutschen Großstädten vorgearbeitet.
Auch bei der diesjährigen Bitkom-Abfrage fiel bei der Bewertung in der Kategorie Verwaltung die Serviceplattform „Mein Nürnberg“ stark ins Gewicht. Sie bietet nach der Einrichtung eines persönlichen Nutzerkontos einen sicheren und schnellen Kommunikationskanal mit der Stadtverwaltung. Außerdem schlug positiv zu Buche, dass die Stadt die Möglichkeiten zur Online-Terminvereinbarung ausgebaut hat.
Auch hier dürfte bei manchen Bürger das Urteil weniger euphorisch ausfallen, wenn man etwa die Ticket-Kosten betrachtet. Auch gibt es immer wieder Unmut und Beschwerden über die Ampelschaltung an manchen Stellen der Stadt.
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