Unser Autor schildert einen Fall aus seiner Verbraucherberatung, in dem eine Jugendliche unwissentlich im Netz Verträge abschloss – und Jahre später keine Wohnung mehr bekommt.
Foto: Gerhard Seybert/Seybert, Gerhard Jasmin war 16 Jahre alt, als sie bei einem großen deutschen Internetprovider ein E-Mail-Konto eröffnete. Sechs Jahre später bekommt sie keine Wohnung und hat einen Schufa-Eintrag. Wie ist es dazu gekommen?
Einen ähnlichen Sachverhalt schilderte auch Jasmin, als sie dieses Jahr zu uns in die Verbraucherberatung in Rheydt an der Bahnhofstraße kam. Als junge Erwachsene bekam sie auf einmal Mahnungen für ein sogenanntes „Premium-Konto“. Diese E-Mails ignorierte sie zunächst, da sie ja gar keinen Vertrag willentlich abgeschlossen hatte. Weil sie auf die anfänglichen Mahnungen nicht reagierte, landeten schließlich auch Inkassoschreiben in ihrem Briefkasten.
Im Beratungsalltag erleben wir immer wieder, dass auch unberechtigte oder streitige Forderungen an Inkassobüros abgegeben werden. Wer sich dann nicht wehrt oder Fristen versäumt, dem drohen Mahnungen, Titulierung, Zwangsvollstreckung und Schufa-Eintrag. Dies wiederum schadet nachhaltig der „Bonität“ und damit der Teilnahme am wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Leben.
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