Le géant de la grande distribution a lancé en cette fin de semaine son tout premier chatbot basé sur la technologie de l'intelligence artificielle.
mettent en place des agents conversationnels. Une révolution qui avance vite, et traverse même notre frontière, puisque Carrefour vient aussi de s'y mettre en installant sur son site web un chatbot du nom de Hopla.
Basé sur ChatGPT, Hopla est capable de proposer des listes de course basées sur les particularités de l'utilisateur. Vous pouvez ainsi calibrer votre demande en précisant votre budget, le nombre de personnes du foyer, et le nombre de jours couverts par vos achats alimentaires. Un outil idéal notamment en cette période d'inflation.Mais ça n'est pas là la seule utilité de Hopla.
De quoi changer le mode de fonctionnement de la grande distribution ? C'est ce qu'affirme en tout cas le patron de Carrefour, Alexandre Bompard : « C’est indiscutablement le début d’une révolution et d’une transformation de nos métiers, de nos organisations, de la façon dont on parle à nos clients. » Et même si Hopla est toujours en phase d'apprentissage, vous pouvez aller le tester dès maintenant !
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