Se un cliente di una banca finisce nella 'trappola' del phishing e rimane vittima di una frode, la responsabilità è sua e non dell'istituto di credito. La sentenza della Cassazione:
Se un cliente di una banca finisce nella 'trappola' del phishing e rimane vittima di una frode, la responsabilità è sua e non dell'istituto di credito. E' quanto ha stabilito la Cassazione, con sentenza numero 7214 del 13 marzo, con la quale si è espressa sul tema, introducendo di fatto un principio che rappresenta, per le banche, uno scudo di fronte alle richieste di risarcimento danni avanzati da correntisti truffati online.
Nel caso oggetto della sentenza, si apprende da una circolare che l'Abi ha inviato agli associati, il titolare del conto ha disconosciuto una operazione fraudolenta di bonifico eseguita per via telematica sul proprio conto da una terza persona.
Nel fare rinvio ai contenuti della decisione, l'Abi segnala agli associati alcuni aspetti: il comportamento del titolare del conto è da considerarsi 'imprudente e negligente' in quanto il cliente ha digitato i propri codici personali consentendo così al truffatore di utilizzarli successivamente per effettuare disposizioni di pagamento.
Inoltre, ricorda l'associazione, l’intermediario, ad avviso dei giudici d’Appello, ha adottato un sistema di sicurezza tale da impedire l’accesso ai dati personali del correntista da parte di terze persone in quanto"i livelli di sicurezza dei sistemi informatici sono stati certificati da appositi enti certificatori, secondo i più rigorosi ed affidabili standard internazionali" e dal contenuto di tali documenti emerge che"l’utilizzazione del servizio on line può...
Con riferimento all’onere probatorio, conclude nella circolare l'Abi, la Corte di Cassazione ha concluso che l’intermediario non era tenuto a provare che l’addebito fosse stato approvato dai correntisti, in quanto dalle"caratteristiche di sicurezza proprie del sistema informatico [dell’intermediario] per l’esecuzione di operazioni bancarie per via telematica, vi era la prova, derivata da presunzioni, che tali username, pin e password, che i ricorrenti affermavano di non avere...
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