Telefónica España ha reasignado a 260 trabajadores de su propia plantilla de sus centros de llamadas (del 1004), de forma que, en vez de atender las comunicaciones de los clientes
Las 'telecos' europeas se resisten a los asaltos por sorpresa
La reasignación de plantilla del 1004 se debe a la caída de la demanda que atienden los centros de llamadas que dan servicio a los clientes residenciales, que baja a un ritmo de cerca del 20% anual. Telefónica España ha reasignado a 260 trabajadores de su propia plantilla de sus centros de llamadas en vez de atender las comunicaciones de los clientes residenciales, pasarán a trabajar para el mercado de pymesy disfrute de acceso ilimitado a todo el contenido web de Expansión
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