Nuevas tecnologías y la sostenibilidad: estas son 4 claves para el sector retail ShoptalkEurope shoptalk
, Chief Digital Officer de Pernod Ricard, destacó tres puntos centrales sobre el uso de la inteligencia artificial en el mundo del retail.es necesario aplicar estrategias con inteligencia artificial cuando tengan sentido, no solo porque esté de moda.los retailers tienen que invertir en aquellos medios que se puedan explicar a los usuarios, y no tienen por qué ser los más populares.
, presidenta de la división europea de Diageo en la keynote, «Partnerships, Premiumisation and Purpose: What’s Next for Diageo’s European Business», la sostenibilidad no puede suponer una pérdida de la calidad del producto.destaca que desde Diageo evidencian que los consumidores modernos tienden a comprar menos cantidades, pero suelen elegir las opciones premium.
En este sentido, media y e-commerce se unen para generar experiencias a la medida de los consumidores. Por su parte, Bellaiche señala que desde el grupo han adaptado el formato del livestream shopping con el objetivo dee incluso ofrecen emisiones a grupos reducidos con el objetivo de dar a los clientes una experiencia de compra online completamente personalizada.
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