Internetseiten verfehlen die Ziele bei der Verständlichkeit – zu Lasten von Menschen mit Handicaps. So reagiert das Land Berlin.
Unverständliche Sprache, Amtsdeutsch, verwirrender Aufbau: Berlins Internetseite lassen in Sachen Nutzerfreundlichkeit zu wünschen übrig. Allein in diesem Jahr gingen deshalb schon sechs formelle Beschwerden beim Senat ein – weil Nutzer erhebliche Mängel bei der barrierefreien Zugänglichkeit von Informationen auf Seiten des Landes beklagten. So geht es aus einer noch unveröffentlichten Anfrage des FDP-Abgeordneten Roman-Francesco Rogat hervor.
„Die Qualität der umgesetzten Barrierefreiheit ist stark von den redaktionellen Kenntnissen der Redakteur*innen abhängig. Durch falsche Nutzung oder Umwidmung der vorhandenen Module können diverse Barrieren entstehen“, schreibt Trăsnea zu den Ursachen von schwer zugänglichen Inhalten. Sowohl in den Schulungen als auch in den regelmäßigen Anwendertreffen werde auf diese Problematik hingewiesen.
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