La entidad explica a sus clientes cómo es este tipo de fraude y ofrece una serie de consejos para protegerse del mismo.
Banco Santander está avisando a sus clientes de un fraude realizado por ciberdelincuentes: “Si recibes un mensaje donde tu banco te dice que te han concedido un préstamo por error y que debes devolverlo con inmediatez... ¡Es un fraude! ¡No piques!”.
Si ese SMS solicita introducir una numeración que comienza por *21* en el teléfono, nunca ha de realizarse aunque lo pidan diciendo ser el banco. ¿Por qué? Porque, de hacerlo, se está configurando una redirección de llamada. De esta manera, los cibercriminales logran que el banco confirme con ellos las operaciones, en lugar de con el cliente. Además, Banco Santander jamás solicitará la firma electrónica y clave de acceso completa.
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