Pour faire des choix plus réfléchis lors de votre shopping en ligne...
La possibilité de renvoyer des articles gratuitement s’est imposée comme une loi fondamentale de notre expérience du shopping en ligne, qui nous autorise, en un clic à acheter un vêtement, l'essayer chez soi et le renvoyer s’il ne convient pas.Pourtant, vous serez certainement étonnés d’apprendre que, très souvent, ces articles retournés ne reviennent pas à leur point de départ pour être proposés à d’autres clients.
"Après un temps, ils sont souvent jetés en grandes quantités parce que ça coûte généralement moins cher" - Meagan Knowlton L’une des explications tient à ce que le tri des retours représente un coût important pour les plateformes de vente. “Lorsque vous renvoyez un article, l’enseigne doit l’inspecter dans les moindres détails pour s’assurer qu’il soit suffisamment bonne condition pour pouvoir être revendu”, nous explique.
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