Arrivé en caisse, c’est toujours le même refrain : 'vous payerez en carte ou en espèces ?' Si le paiement dématérialisé s’est largement démocratisé ces dernières décennies, le règlement en liquide reste plébiscité....
effectué. Pour arriver à cette conclusion, les scientifiques ont analysé les données de 118.042 transactions réelles et ont soumis plus de 5000 participants à six expériences. Ils ont constaté que les consommateurs sont plus enclins à payer en liquide lorsqu’ils ne sont pas sûrs du bien-fondé de leur achat.En d’autres termes, le cash est privilégié en cas de dépense extravagante ou peu raisonnable.
Pour Christopher Bechler, les commerçants et les institutions bancaires ont tout intérêt à prendre en compte les habitudes des consommateurs concernant les différents modes de paiement. "Un magasin de beignets pourrait avoir intérêt à permettre à ses clients de payer en espèces, car ils pourraient vouloir oublier leur mauvais choix", explique-t-il.
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