Omnicanalidad, phygital y medición: ¿cómo abrazar al «monstruo» del retail media?

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Profesionales del sector toman la palabra en la ponencia 'La medición de la omnicanalidad' de los Inspirational 2024.

Expertos de Acceleration, PubMatic, Leroy Merlin, GroupM o Reetmo, toman la palabra en la ponencia sobre Retail Media & Ecommerce"La medición de la omnicanalidad" de los Inspirational 2024.Country Manager Spain de PubMatic, quienes han compartido sus reflexiones sobre los?Abrazamos al monstruo del retail media con la ponencia: “La medición de la omnicanalidad”.

. «El reto es generar una experiencia única», afirmó, señalando la importancia de, por ejemplo, una tarjeta de fidelización o el uso de aplicaciones para facilitar las compras físicas. Sin embargo, advirtió sobre las dificultades que persisten, como la complejidad en la medición y la falta de datos unificados cuando el usuario no está logueado. Según Porras, «la tecnología permitirá afinar estos procesos con el tiempo».

, donde los usuarios pueden comprar online y recoger sus pedidos en tienda, destacando la necesidad de unificar los mundos online y offline. Fernández-Gil también mencionó la fragmentación del mercado y la importancia de tecnologías que integren a los diferentes actores. «Es necesario que retailers y marcas prueben nuevas tecnologías para lograr una visión transparente y mejorar la medición», concluyó.

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