La campaña de un jubilado contra la atención de las entidades financieras saca a flote otro gran problema: la relación en internet entre ciudadanos y Administración pública. 'Esto no es cosa solo de abuelitos de 80 años'
estaban dispensando a sus clientes más mayores, víctimas de la deshumanización que se estaba llevando a cabo en las oficinas bancarias, sustituyendo la atención personal por páginas web, 'apps' para 'smartphones' o, en el mejor de los casos, por un cajero.Manuel Ángel Méndez
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