La Dirección General de Consumo de Baleares ha multado con 3.600 euros a Air Europa después de constatar que la aerolínea no dispone de ningún número de atención al consumidor gratuito.
en nota de prensa, la sanción ha sido a raíz de la campaña de denuncias que llevaron a cabo contra decenas de empresas que prestan servicios de carácter básico de interés general que no disponían de líneas gratuitas de atención, pese a queAir Europa fue una de las 27 compañías aéreas que la asociación denunció ante el Ministerio de Consumo y las autoridades de protección al consumidor autonómicas porEn abril de...
Ahora, la resolución del expediente sancionador, firmada por el director general de Consumo de las Islas, Félix Alonso, da por finalizado el procedimiento tras laEn ella queda acreditado que la aerolínea incurrió en una infracción al"poner a disposición de los consumidores y usuarios una, siendo el servicio que ofrecen de carácter básico de interés general", han señalado.
"El pago de la sanción equivale a la terminación del procedimiento, la conformidad con los hechos denunciados y la renuncia a formular alegaciones o a presentar cualquier tipo de recurso posterior", han continuado.
, las empresas de mensajería Celeritas y GLS, las aseguradoras Santa Lucía, Cáser y Fénix Directo y Securitas Direct, también han actuado el Instituto Gallego de Consumo contra Banca March y el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de la Junta de Castilla y León contra Palbus, la empresa de autobuses de Palencia.
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