Honestidad y autenticidad, los (facilísimos) 'deberes' que los consumidores ponen a las marcas para 2023
Estos son los"deberes" que los consumidores ponen a las marcas de cara a 2030Escrito porLa gente no espera hazañas propias de auténticas superheroínas por parte de sus marcas favoritas sino algo tan sencillo como la la honestidad y la autenticidad.
Al fin y al cabo, la mayor parte de los consumidores asume que solo la mitad de las compañías actúan de acuerdo con los valores que promulgan. La gente no reclama gestas heroicas a las marcas, pero sí que sean honestas y auténticas en los proyectosLos consumidores no esperan que las estrategias corporativas de las marcas sean un dechado de perfección, pero sí que echen brotes verdes
, que no deben tener miedo tampoco de hablar abiertamente de los planes que no se han traducido en los resultados deseados.
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