Los consumidores afectados por el caos en la facturación de la luz, que ha provocado retrasos en la emisión de millones de facturas desde julio, 'tienen derecho a fraccionar el pago'
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia aclara que los consumidores afectados por el caos en la facturación de la luz, que ha provocado retrasos en la emisión de millones de facturas desde julio,"tienen derecho a fraccionar el pago" en mensualidades durante tantos meses como hayan estado sin recibir la factura.
La CNMC ha aprobado un Acuerdo por el que contesta a consultas relativas a la ausencia o los retrasos de facturación por parte de las distribuidoras o comercializadoras que viene analizando desde hace meses, tras ser advertida"de posibles irregularidades que se vienen produciendo por parte de algunas distribuidoras" en materia de facturación y medida.
En muchos casos,"los consumidores mostraban una gran preocupación por el aumento de la deuda contraída con su compañía eléctrica y por la imposibilidad económica de hacer frente a los pagos una vez normalizada la situación".