La confédération des Ehpad privés promet de faire la transparence sur la qualité de soin et de vie des résidents des maisons de retraite, mais aussi sur le bien-être des personnes travaillant auprès d'eux.
Présentée comme une «démarche inédite», la charte contient 10 grands engagements portant sur la qualité de vie et de soin des résidents, la qualité de l'alimentation, la prévention du risque de maltraitance, mais aussi sur la mise en place d'une « gouvernance ouverte » incluant les personnes âgées, leurs proches et les équipes.
« Dans un premier temps, nous sommes sur des indicateurs consolidés et en fonction de chaque indicateur nous verrons à effectivement proposer une publication par entreprise », a déclaré Florence Arnaiz-Maumé, déléguée générale du Synerpa. « Le graal sera que nous puissions proposer d'ici trois ans des indicateurs par établissement ».
sur des situations de maltraitance dans les Ehpad. Jugeant que la réponse des pouvoirs publics « n'est pas à la hauteur » des enjeux, Claire Hédon, préconise notamment de fixer un « un ratio minimal d'encadrement », comprenant « au moins 8 soignants et animateurs pour 10 résidents en Ehpad ».
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