Cette mésaventure est arrivée à un Audois, qui en septembre dernier, a fait un malaise et a contacté le Samu. Les services d'urgence ne sont pas intervenus et fin avril, l'homme a annoncé avoir déposé une plainte.
Un malaise, qui aurait bien pu très mal tourner pour cet Audois de 49 ans, pour qui le Samu n'est pas intervenu en septembre 2022, alors qu'il était en situation de détresse. Des mois après, une plainte a été déposée pour tenter de faire la lumière sur cet incident. Tout commence lors d'un débroussaillage matinal, pour cet employé municipal à Toureilles, dans l'Aude près de Carcassonne.
Le généraliste se montre beaucoup plus alarmant et demande que les proches de Thierry fassent venir les secours sur-le-champ. L'adjointe retente alors, cette fois-ci le 18, mais la plateforme d'appel est commune, et le même médecin du Samu répond et reste sur sa première expertise. Le fils de Thierry est alerté, lui-même pompier, il rappelle le 18 mais malgré son insistance, rien n'y fait.
Sauf que sur la route, l'état de Thierry se dégrade. Son fils décide de faire escale au centre de secours de Limoux, où par chance un infirmier pompier peut prendre en charge cet homme, qui fait alors un premier arrêt cardiorespiratoire. Après un massage cardiaque et des chocs électriques, il est réanimé. Alerté à nouveau, le Samu finit par se rendre sur place pour transporter la victime à Carcassonne.
Interrogé par nos confrères, le Sdis, qui dans l'Aude n'a pas de médecin régulateur ou de médecin sur le terrain, a commenté : "Ce drame est la conséquence d’un manque de moyens humains des services d’urgences qui touche l’Aude mais aussi de nombreux départements français". De son côté, l'hôpital, dont dépend donc le service d'urgence, n'a pas réagi en raison de l'action en justice engagée, mais rappelle que "le Samu 11 enregistre en moyenne 156 000 appels par an. En 2022, seules trois réclamations relatives à la régulation médicale ont été enregistrées et ont fait l’objet d’un traitement par le service des relations avec les usagers.
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