Lange Wartezeiten bei Ärzte-Telefon wegen Erkältungswelle

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Die Erkältungswelle führt in Berlin derzeit zu langen Wartezeiten bei der ärztlichen Bereitschaftsnummer 116 117. Rund 26 Minuten hätten Anrufer vor einigen Tagen im Durchschnitt auf eine Beratung warten müssen, teilte die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Berlin am Freitag mit. Dies seien 15 Minuten mehr als im Jahresdurchschnitt. Von den etwa 1000 Anrufern hätte sich jeder vierte wegen eines grippalen Infekts bei dem Bereitschaftsdienst gemeldet.

Die beiden Beratungsärzte hätten am Telefon mit durchschnittlich 18 Menschen pro Stunde gesprochen - der Bereitschaftsdienst sei an solchen Tagen am Limit, sagte Burkhard Ruppert, Vorstandsvorsitzender der KV Berlin, laut Mitteilung.

„Nicht nur die Praxen und Krankenhäuser sind durch die aktuelle Erkältungswelle zurzeit massiv ausgelastet. Auch die Notfallversorgung der KV Berlin kommt an ihre Grenzen.“Bestellen Sie hier kostenlos den täglichen Newsletter der Chefredakteurin

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