Kritik im Netz: Läuft beim DB_Presse-Navigator etwas falsch?
Neben Wetter und Politik ist die Bahn wohl eines der beliebtesten "Beschwerde-Themen" der Deutschen. Aktuell wurden im Netz etwa Klagen über die hauseigene App, DB-Navigator, laut. Wie groß sind die Probleme dort?Via Bitterfeld. Um manche Verbindungen in der App der Deutschen Bahn "DB Navigator" zu finden, muss man teils zu Tricks greifen.
Der Fahrgastverband "Pro Bahn" kann nach BR-Anfrage nichts von erhöhtem Beschwerdeaufkommen zum DB-Navigator berichten. Karl-Peter Naumann von Pro Bahn bestätigt, dass die Bahn nicht alle denkbaren Verbindungen von A nach B anzeige. In der Regel gibt es aber eben auch sehr viele theoretische Optionen.
Vehement streitet man auf BR24-Anfrage vor allem ab, dass Verbindungen aus wirtschaftlichen Gründen, Stichwort Masche, angezeigt beziehungsweise nicht angezeigt würden. Die Preise für ein Ticket richten sich laut Sprecherin vielmehr nach der Auslastung einer Fahrt.
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