Intelligenza artificiale e Internet of Things - Il Garante privacy interviene bloccando l'App americana

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Intelligenza artificiale e Internet of Things - Il Garante privacy interviene bloccando l'App americana
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La società destinataria del provvedimento è sviluppatrice di una c.d. chatbot, cioè di un software che simula ed elabora le conversazioni umane, consentendo agli utenti di interagire con interfaccia scritta e vocale, basata sull'intelligenza artificiale

provvedimento del 2 febbraio 2023, il Garante per la protezione dei dati personali

, tenuto conto che gli utilizzatori si trovano in territorio europeo e che l'ambito applicativo del GDPR si estende oltre ai confini europei, se il titolare del trattamento offre servizi all'interno dell'Unione o monitoria comportamenti dei soggetti che vi si trovano.

Secondo il Garante, infatti, intervenendo sull'umore della persona, il software presenta rischi significativi per i soggetti ancora in una fase di sviluppo o in stato di fragilità emotiva. Non è allora sufficiente che, durante la fase di creazione dell'account, la piattaforma si limiti a richiedere solo nome, e-mail e genere.

Alle considerazioni che precedono, l'Autorità Garante ha inoltre ritenuto che il minore fosse incapace di concludere un valido contratto con il fornitore del servizio.

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