Hamburger Tankstelle vertauscht Diesel und Benzin – hunderte Autos kaputt
Bodentanks wurden Diesel und Benzin verwechselt. Betroffenen Kund:innen macht das Unternehmen ein Angebot.
An der Tanksäule ist größte Vorsicht geboten: Gerade unter Zeitdruck sind die verschiedenen Zapfhähne schnell verwechselt. Aber Kund:innen der Shell-Tankstelle an der Alsterkrugchaussee half auch Achtsamkeit nicht weiter – denn der Fehler war schon bei der Befüllung der unterirdischen Tanks durch die Tankwagen passiert. Wo Diesel draufstand, wurde Benzin reingepumpt und anders herum.
Mittlerweile hat Acar acht betroffene Fahrzeuge in seiner Werkstatt stehen. Nach Beschwerden von Kund:innen, die auch in den sozialen Medien laut wurden, räumte Shell den Fehler ein und sperrte die betroffenen Zapfhähne ab. Die teureren Kraftstoffe „V-Power Racing” und „V-Power Diesel” werden in der Alsterkrugchaussee laut Shell-Sprecherin Cornelia Wolber nun zum Preis der Standardkraftstoffe angeboten, bis das Problem behoben ist.
Härter trifft es Kund:innen, die Benzin getankt haben, obwohl ihr Fahrzeug nur Diesel verträgt. Dann ist in der Regel ein Austausch des gesamten Einspritzsystems einschließlich Hochdruckpumpe, Injektoren, Kraftstoffleitungen und Tank erforderlich. Laut ADAC wird durch das Benzin sofort der Diesel-Schmierfilm abgewischt, den die Hochdruck-Einspritzanlage dringend benötigt. In diesem Fall kann die Reparatur mehrere tausend Euro kosten.
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