Stiftung Warentest: Gorillas, Getir und Co.: Welcher Lieferdienst ist der beste?
Die verschiedenen Anbieter wurden insgesamt sehr ähnlich bewertet. Kein einziger Lieferdienst stach besonders negativ oder positiv heraus. Alle Anbieter lagen zwischen den Noten"gut" und"befriedigend".
Am schlechtesten schnitt der Lieferdienst Getir ab. Zum einen wurde die Kühlware teilweise zu warm geliefert, zum anderen fehlte es an Informationen imüber das Gewichtslimit und ab welcher Menge der Einkauf zu schwer für den Lieferanten wird. Die Tester mussten durch Ausprobieren das Idealgewicht herausfinden, wodurch der Bestellprozess länger dauerte.
Getir erhielt zudem einen Punktabzug, weil das Angebot im Vergleich zu anderen Anbietern recht begrenzt war. Die Tester mussten teilweise aufzurückgreifen. Auch beim Kundenservice und beim Basisschutz der persönlichen Daten gibt es laut Stiftung Warentest Verbesserungsbedarf. Insgesamt erhielt der türkische Anbieter die Gesamtnote"befriedigend".Das beste Ergebnis konnte im Test der Lieferdiensterreichen. Der Anbieter wirbt mit einem breiten Edeka-Sortiment von 16.
Abzüge gab es seitens der Tester beim Basisschutz der persönlichen Daten. Hier habe Bringmeister Nachholbedarf . Positiv hervorgehoben wurde jedoch der und der Kundenservice . Besonders der Bestell- und Zahlungsservice punktete mit einem"sehr gut". Insgesamt lautet das Fazit:"gut". Insgesamt wurden drei Lieferdienste mit"gut“ und drei mit"befriedigend" bewertet.
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