Il maxi padiglione Enit al Messe ITB spinge la presenza degli italiani
Il turista tedesco è tra quelli che hanno più risorse finanziarie e che hanno più potere di spesa. E anche per questo piace. Tra gennaio e settembre 2022, in termini di spesa la Germania ha mantenuto il primo posto tra i principali paesi di provenienza in Italia seguita da Stati Uniti e Francia . Il turista tedesco è però anche molto attento al rapporto qualità/prezzo dove la competitività della Spagna spesso batte l’Italia.
Si può, si deve fare di più. Cosa? Per Marina Lalli, presidente di Federturismo, «bisogna fare più formazione. Chi accoglie deve avere le giuste competenze, deve essere impeccabile e non può commettere gaffes». Per Lalli l’Italia ha eccellenze nelle scuole alberghiere ma il percorso di formazione nelle varie specializzazioni deve essere più chiaro.
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