La mitad de los consumidores informa sentirse molestos por las ofertas irrelevantesLa evolución de las políticas de Apple y la...
La evolución de las políticas de Apple y la creciente atención de los reguladores han llevado a que más consumidores tomen el control sobre la recopilación y el uso de sus datos personales. Los consumidores ahora tienen a su disposición herramientas para restringir el acceso a su información personal, lo que les permite moldear su experiencia como consumidores y transformar las prácticas de marketing basadas en datos.
Esta relación crea un intercambio de valor y es mucho más poderosa que la orientación tradicional basada en cookies, ya que permite a los consumidores compartir su información directamente. Los especialistas en marketing desempeñan un papel crucial en la comprensión de cómo abordar estos cambios, tanto interna como externamente. Pueden garantizar que tanto los clientes como las empresas cumplan con las normas de privacidad, las expectativas de los consumidores y las limitaciones de las plataformas.
Las investigaciones sugieren que, con demasiada frecuencia, la personalización es más una palabra de moda en el ámbito del marketing que una filosofía operativa real.
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