Nadia Calviño anuncia a bombo y platillo unos talleres entre funcionarios y ciudadanos para identificar los puntos menos comprensibles de los trámites online.
Nadia Calviño anunció que impulsará en la Administración Central un Decálogo del Lenguaje Claro,
el Gobierno creará talleres para que funcionarios y ciudadanos identifiquen los puntos menos comprensiblesLa vicepresidenta primera también ha destacado la importancia de la aplicación 'Mi Carpeta Ciudadana' Recordemos que la Carpeta Ciudadana fue lanzada por vez primera en 2016, con Mariano Rajoy como presidente del Gobierno. Fue una iniciativa pionera en nuestro país, que buscaba unificar en un único portal todas las relaciones de los ciudadanos con la Administración, desde la gestión de expendientes a la solicitud de certificados... y de ahí al infinito.
. La razón de esta jerarquía es fácil de identificar: iniciativas como la migración de servicios a la nube, la modernización de aplicaciones y el fortalecimiento de la seguridad de la red se encuentran entre las principales prioridades de innovación en las que se centran los gobiernos para mejorar la participación y la satisfacción de los ciudadanos.
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