La nueva app, ya descargable pero aún en fase de pruebas, permite consultar expedientes, citas previas o demandas de empleo, descargar certificados y recibir alertas como caducidad del DNI o ITV Por CdelCastilloM
El Gobierno ha presentado este miércoles la aplicación móvil de “Mi Carpeta Ciudadana”, un servicio con el que espera facilitar a los ciudadanos la gestión de trámites con las administraciones públicas. Desde la app, que ya se puede descargar en su versión beta, se puede consultar las citas previas con diferentes instituciones, el estado de los expedientes, descargar justificantes y certificados o recibir alertas.
“Es un proyecto piloto, en fase de pruebas, pero que ya cuenta con numerosos servicios disponibles. La idea es ir incorporando más en los próximos meses”, ha explicado Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuyo departamento ha liderado el desarrollo. Esta opción está pensada para las personas que prefieran no identificarse de manera presencial o tengan dificultades con el resto de métodos de identificación online para servicios públicos, como el sistema Clave PIN, el de Clave Permanente, el Certificado Electrónico o mediante DNI electrónico.
Los asistentes conversacionales como “Ada”, desarrollados con inteligencia artificial, pueden mejorar a medida que tienen más datos sobre las consultas que se les plantean y la efectividad que tienen sus sugerencias. Artigas ha adelantado que el objetivo es que “Ada” también sea capaz de ello.La app de “Mi Carpeta Ciudadana” estará en fase de pruebas hasta finales de este año o principios de 2023.
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