El e-commerce protagonizará un acelerón de entre el 30% y el 50% en 2022
El aumento del e-commerce durante los últimos meses demuestra cómo la pandemia ha establecido nuevos hábitos. El comercio y las empresas han tenido que adaptarse a una situación jamás antes vista, y las nuevas previsiones son que
los mercados de comercio electrónico y el marketing digital crecerán hasta entre 30% y 50% el próximo año,En este sentido, los españoles gastaron de media en compras en línea este año 2021 un total de 2.336 euros, lo que supone un 11% más que el 2020 y un aumento en todas las categorías, de las que son las tres que muestran mayor crecimiento, así se desprenden los datos del Observatorio Cetelem eCommerce 2021.
Las empresas de envíos y paquetería fueron cómplices de este gran crecimiento, que en otras ocasiones se hubiera dado de forma menos acelerada. Por ejemplo, el grupo DPD, que tiene vinculación con SEUR, lidió con Según la escuela de negocios de TBS en Barcelona, «el e-commerce fue la salvación para algunos sectores, pero no fue de tanta ayuda para otros». , seguido de la suscripción de canales de tv o los juegos de apuestas.
se preparan para diseñar estrategias de marketing que contemplen las nuevas necesidades del consumidorla sostenibilidad, las nuevas formas de pago o la personalización de los productostomaban relevancia. 2022 reforzará estas últimas tendencias y traerá nuevas. Según TBS en Barcelona, «se empezará a tener más en cuenta ciertas RRSS como TikTok, con la que las empresas pueden desarrollar una estrategia de marketing muy interesante».
, tendencias que ya hicieron acto de presencia en 2021. Algunas empresas trabajarán también por acortar el proceso de compra, que es lo que se conoce como quick-commerce, o bien por el fomento del producto ecológico y de proximidad.
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