Im Onlinehandel ist es wie in den Geschäften: Es gibt kaum Hoffnung auf ein starkes Jahresendgeschäft. Viele Händler würden gerne Rabatte geben – können aber nicht.
hatte sich schon im Vorfeld auf ein verändertes Kaufverhalten und eine geringere Zahlungsbereitschaft der Verbraucher eingestellt. „Ein Jahr wie 2022 habe ich in meiner langjährigen Tätigkeit im Handel noch nicht erlebt“, sagte Ebay-Deutschlandchef Oliver Klinck dem Handelsblatt. „Die Menschen achten mehr auf ihr Geld und wollen gleichzeitig nachhaltiger shoppen.“
Auch die Berlin Brands Group, mit einem Umsatz von mehr als 400 Millionen Euro einer der großen deutschen Onlinehändler, zeigte sich wenig euphorisch. Ein Sprecher betonte jedoch: „Wir sind mit der Black Friday Week in diesem Jahr zufrieden.“ Das Unternehmen habe es immerhin über das Niveau des Vorjahres geschafft.
Damit konnten sie aber bei Weitem nicht die Verluste der vorhergehenden Monate ausgleichen. So ist nach den Salesforce-Daten der Umsatz im Onlinehandel seit Anfang des Jahres um acht Prozent gesunken – ein Wert, der sich mit den Angaben des Onlinehandelsverbands BEVH deckt.
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