Voilà un an, des orthophonistes ont créé Heydii, une plateforme d’information qui aide les patients en attente de rendez-vous en cabinet. À Rochefort, l’orthophoniste Jessica Pissier y intervient
ue celui qui a obtenu un rendez-vous chez un orthophoniste après un seul coup de fil lève la main ? Quiconque a tenté l’expérience sait queet durent dix-huit mois en moyenne. Du temps perdu pour la prise en charge. Même si le numerus clausus de la catégorie a été relevé, rien n’y fait, d’autant qu’on dirige parfois vers ces soignants des patients qui ne relèvent pas de leurs compétences.
« L’hyperactivité ou les troubles de l’attention ne relèvent pas de nos compétences, mais on peut malgré tout nous envoyer des enfants souffrant de ces symptômes au prétexte qu’ils sont dyslexiques ou qu’ils bégaient. Or leur vrai problème relève plus de l’éducation, de l’hygiène de vie et des habitudes quotidiennes comme le temps d’écran par exemple.
L’idée de la plateforme Heydii vient de là : éviter l’attente, commencer le boulot soi-même quand c’est possible et être sûr que c’est d’un orthophoniste dont on a besoin. « L’attente ajoute souvent du stress et les troubles empirent. En rappelant un malade, ou ses proches, déjà, on désamorce et on rassure », poursuit l’orthophoniste rochefortaise. Mais il s’agit bien d’une plateforme d’information, pas de soin.
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