Le chiffre des actes de violence (de patients ou de proches) signalés au CHU de Montpellier par les soignants est stable depuis trois ans. Rien que pour les urgences il est constaté 52 cas sur un total de 54 000...
Le chiffre des actes de violence signalés au CHU de Montpellier par les soignants est stable depuis trois ans. Rien que pour les urgences il est constaté 52 cas sur un total de 54 000 passages annuels.
Le signalement n’est, évidemment, pas laissé sans suites. "Depuis 2018 le CHU a mis en place un dispositif de prise en charge des agents victimes de violence," détaille Valérie Gorrias-Gay, responsable RH et qualité de vie au travail. "Quand mon équipe reçoit le signalement, on regarde la description des faits puis, en fonction de la gravité, nous appelons l’agent pour prendre de ses nouvelles." Les réponses sont alors diverses.
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