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CaixaBank pisa el acelerador en inteligencia artificial (IA). El grupo ha creado una nueva unidad de IA y Data con la misión de coordinar los proyectos que ya están en marcha en...
La dirección, liderada por Juan Arandilla, se encarga de que los avances en IA cumplan con una serie de criterios y normas. Reúne unos 40 profesionales del banco.nueva unidad de IA y Data con la misión de coordinar los proyectos que ya están en marcha en distintas áreas del banco, detectar nuevas oportunidades y, sobre todo,La nueva dirección funcionará comono concentrará en sus manos todos los proyectos de inteligencia artificial del grupo, pero sí tendrá un papel transversal para ordenar su evolución, establecer criterios comunes y asegurarse de que las iniciativas cumplen las reglas fijadas por la entidad.
: el conjunto de normas, criterios y procesos que deben acompañar al desarrollo y uso de esta tecnología.su ejecución seguirá correspondiendo a los equipos responsables de cada proyecto. , que se incorporó a CaixaBank en abril del año pasado. Hasta ahora ocupaba el puesto de responsable de Design & Authority, ligado al diseño del dato. Su trayectoria profesional está vinculada al ámbito tecnológico y a la gestión de datos financieros, y también pasó por McKinsey.
En su nueva responsabilidad,Medios es, junto al área de Transformación Digital y Analítica Avanzada, dirigida por, uno de los grandes núcleos desde los que CaixaBank articula su actividad tecnológica. La nueva unidad está formada porCristina Vázquez; la oficina del dato; y diseño del dato.del banco especializados en gestión y arquitectura del dato, analítica avanzada, inteligencia artificial, ingeniería y transformación. El objetivo es ganar una visión de conjunto en un momento en el que la tecnología avanza a gran velocidad.
CaixaBank busca agilizar la toma de decisiones, identificar con mayor rapidez dónde tiene sentido aplicar estas tecnologías y decidir dónde concentrar las inversionesLa apuesta tiene una doble vertiente. De puertas hacia fuera, el banco espera utilizar la IA y los datos para ofrecer servicios más ágiles y personalizados a sus clientes.la tecnología puede asumir tareas administrativas y automatizar procesos, liberando a los equipos para que dediquen más tiempo a actividades de mayor valor, como la atención al cliente.
La inteligencia artificial es uno de los pilares del plan Cosmos, la hoja de ruta tecnológica de CaixaBank,para renovar los canales actuales y desarrollar nuevos servicios con la inteligencia artificial como una de sus principales herramientas.incorporar al menos 1.000 profesionales especializados en tecnología durante el periodo 2025-2027.
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