Los usuarios suelen reclamar porque los productos se han estropeado durante el envío o no son lo que verdaderamente eran.
Se ha estropeado durante el envío porque ha recibido algún golpe.En estas situaciones se debe devolver el producto a través de los siguientes pasos:Debajo del botón ‘Todo ok’ hay un enlace que debes pulsar para explicar el motivo por el que no estás satisfecho con la compra.
Si el vendedor acepta la devolución, se creará una etiqueta de manera automática para que se pueda enviar el producto.¿Qué pasa si el vendedor no acepta mi devolución? Existe la posibilidad de que el vendedor no acepte la devolución, sin embargo, no está todo perdido porque aún queda la opción deEl vendedor del producto tiene un plazo de 72 horas para responderte, mientras que los tiempos de Wallapop son un poco inciertos.
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