🛒 Así es el nuevo perfil del comprador tras la pandemia y cómo va a variar a raíz de la inflación
, «el proceso de compra puede ser inicialmente digital y culminar en el comercio físico, o a la inversa: el cliente se interesa por el producto en persona y finaliza la compra a través de las plataformas digitales». A estos consumidores les llaman «Para el experto, «el nuevo cliente se mueve caprichosamente entre distintos canales online y offline, está.
Es por esta razón por la que Ramo advierte que «en un entorno cada vez más digital y con un cliente que compra a través de distintos canales, va a ser importantísimo para las marcasel 81% de los clientes asegura haber comprado productos a través de tres o cuatro canales diferentes en los últimos seis meses.
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