Beim bundesweiten Behörden-Ranking liegen Köln, Bonn und Mönchengladbach auf den letzten Plätzen. Die Analyse hat der Verbraucherschutzverein Berlin/Brandenburg durchgeführt. köln ranking
Copyright: Csaba Peter Rakoczy
Eine Analyse der Bürger- und Meldeämter Deutschlands hat eine enorme Kluft deutlich gemacht. Für vier NRW-Städte ist das Ergebnis besonders übel.Bürgerämter haben vieler Ort nicht den besten Ruf. Bürgerinnen und Bürger sind unzufrieden, kritisieren lange Wartezeiten, lahme Bearbeitung oder überfordertes Personal.
„Behördengänge gelten oft als notwendiges Übel. Doch in einigen Städten sind die Bürgerinnen und Bürger deutlich zufriedener mit ihren lokalen Bürger- und Meldeämtern als in anderen“, schreibt der VSVBB. Von den 40 Städten landete Köln mit 2,74 von 5 möglichen Sternen weit abgeschlagen auf Platz 37, gemeinsam mit Duisburg. Auf Platz 39 liegt Bonn und auf dem letzten Platz Mönchengladbach .
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