Ha reforzado el acceso a los servicios a través de información biométrica
BBVA ha reducido un 40% las pérdidas por fraude en los últimos tres años. Ante la continua digitalización de los servicios financieros y el aumento de los clientes exclusivamente digitales, la entidad diseñó en 2019 un plan para prevenir las estafas a los usuarios. Según detalla BBVA, desde entonces el banco ha logrado prevenir hasta un 75% del fraude producido sobre los clientes, en un escenario de crecimiento de los ataques superior al 100%.
Entre las medidas adoptadas, el banco destaca la incorporación de un CVV dinámico en las tarjetas Aqua. Se trata de una tarjeta sin números impresos y con un CVV que cambia en cada compra. Otras medidas diseñadas por la entidad tienen que ver con soluciones de biometría para la verificación digital de la identidad que sustituye el uso de contraseña, o la funcionalidad de encender o apagar las tarjetas.
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