Software-Ausfälle und andere Pannen: Eine neue Studie stellt Mercedes-Benz, BMW und Volkswagen ein verheerendes Qualitätszeugnis aus. Eine deutsche Premiummarke landet auf dem drittletzten Platz.
liegt. Diese Ergebnisse dürften in deutschen Unternehmenszentralen nicht gerade Begeisterungsstürme entfachen.“, ein Bereich, in dem die deutschen Hersteller traditionell schwächeln.
In den ersten 90 Tagen bis drei Jahren nach dem Kauf seien gehäuft Fehler bei der Starterbatterie zu beobachten, veraltete Karten, Probleme mit der Smartphone-Anbindung über Android Auto undCar Play sowie Probleme mit der Spracherkennung. „Die Zunahme der Probleme im Technologiebereich zeigt, wie wichtig Over-the-Air-Updates sein können“, um Fehler schnell zu beheben, lautet ein Fazit der Autoren.
Untersucht wurden Autos von 32 Marken. Die Studie basiert auf den Antworten von 30.062 Erstbesitzern von Fahrzeugen des Modelljahrs 2020 nach drei Jahren im Betrieb.
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