La voz del consumidor reina en el mundo del marketing: ¿se escucha su rugido?
desconexión entre la estrategia publicitaria y las necesidades del consumidor
se presenta como un grave problema para la industria publicitaria, ¿realmente las campañas están enfocadas en los deseos de los consumidores? Hay grandes campañas que se hacen virales y se convierten en proyectos aclamados por la audiencia y la crítica profesional, pero en un panorama marcado por el exceso de los impactos publicitarios se genera la duda deSergio Vicente
de Leroy Merlin, destaca la importancia de presentar los contenidos de marca de forma que conecte con las necesidades del consumidor, «antes los mensajes estaban simplemente centrados en el producto, en los descuentos, pero es necesario complementarlo con experiencias que aporten valor al usuario de nuestra comunidad».de FNAC destaca que el sueño de toda marca es que los consumidores acudan a ella, pero en la realidad la historia de la industria publicitaria termina siendo.
, Deputy Head de Westfield Rise, señala que en el frente de fidelización las marcas deben ir más allá del descuento, ofreciendo actividades especiales, que les aporten experiencias únicas, que a su vez les hagan sentirse especiales.
Sara Vega señala que el poder de los creadores de contenido no está sobrevalorado, «quizá la idea que teníamos que los influencers eran infinitamente más capaces de llegar a la audiencia estaba un poco inflado, pero si son una buena estrategia para llegar a la audiencia», concluye la profesional.
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